-品牌知名度提升:通过广告曝光、社交媒体互动等提升品牌知名度。
-流量增加:吸引更多访问者访问你的网站或电商平台。
-潜在客户获取:通过表单提交、在线咨询等方式获取潜在客户信息。
-销售转化:直接通过线上渠道实现产品销售。
-客户留存和忠诚度提升:通过持续互动和优质服务,提升客户满意度和复购率。
2关键指标(kpi)
根据不同的推广目标和渠道,选择合适的kpi进行评估:
a品牌知名度
-曝光量(ipressions):广告被展示的次数。
-点击量(clicks):用户点击广告的次数。
-点击率(ctr,click-throughrate):点击量与曝光量的比率,反映广告的吸引力。
-社交媒体互动:点赞、评论、分享等互动行为的数量。
b流量增加
-网站访问量(traffic):通过不同渠道访问网站的独立访客数量(uv,unievisitors)。
-页面浏览量(pv,paviews):用户浏览的网页数量。
-跳出率(bouncerate):只浏览一个页面就离开的访客比例,跳出率越低,说明内容越吸引人。
-平均停留时间(averationsite):用户在网站上的平均停留时间,停留时间越长,说明内容越吸引人。
c潜在客户获取
-转化率(nversionrate):完成目标行为的访客比例,如表单提交、在线咨询等。
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-线索成本(cpl,stperlead):获取一个潜在客户的平均成本。
-注册用户数:通过不同渠道注册成为会员或用户的数量。
d销售转化
-销售额(sales):通过不同渠道实现的总销售额。
-转化率(nversionrate):完成购买行为的访客比例。
-平均订单价值(aov,averaordervae):每个订单的平均金额。
-投资回报率(roi):推广投入与产出的比率,roi越高,说明推广效果越好。
e客户留存和忠诚度
-复购率(repeatpurchaserate):老客户再次购买的比例。
-客户生命周期价值(clv,ctorlifetivae):一个客户在整个生命周期内为企业带来的总价值。
-客户满意度(nps,prootersre):通过调查问卷等方式评估客户对品牌的忠诚度和推荐意愿。
3数据分析工具
利用各种数据分析工具,可以更精准地评估推广效果:
-googleanalytics:分析网站流量、用户行为、转化率等。
-百度统计:类似于googleanalytics,提供网站流量和用户行为分析。
-社交媒体分析工具:如微信公众平台的分析工具、微博数据分析工具等,评估社交媒体推广效果。
-电商平台分析工具:如天猫、京东等电商平台提供的商家后台数据分析工具,评估销售转化效果。
-广告平台分析工具:如百度推广、腾讯广告等,评估广告投放效果。
4ab测试