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第159章 老板大气（第1页）

夏沐上前一步，轻轻拍了拍夏欣雨的肩膀，随即转向中年男子。她脸上带着诚恳的笑意，声音带着几分歉意：“这位先生，实在抱歉，让您跑这一趟还受了气。”“不管是螃蟹吐水还是其他原因，重量没达标就是我们的问题，您先消消气，咱们慢慢解决。”她说话时，目光始终落在男子脸上，没有半分敷衍。中年人本还紧绷着的脸色，见她态度坦荡，没一句辩解，语气不自觉缓和了些：“你就是老板吧！”“我也不是故意来闹事，只是花了高价买的螃蟹，回家一称差了分量，换谁心里都不舒服。”“这螃蟹我是肯定不要的！”“您说的是。”夏沐点点头，接过男子递来的盒子随后又拿出电子秤。她小心地取出一只螃蟹放在秤盘上，电子秤数字跳了两下后稳定在“189g”。一旁的夏欣雨凑过来看，忍不住小声嘀咕：“才差11g，客人回家说不定放了一晚，水……”看到夏沐盯着她，夏欣雨立刻闭上了嘴。夏沐却没接话，又接连称了食盒里另外几只，除了第一只外，其他都是没有问题的。她放下螃蟹，抬头看向中年男子，语气更显歉意：“先生，一只大闸蟹的重量不合规，这确实是我们的问题。”“这样，我给您两种补偿方案，您看哪种合适？”“第一个方案：不合规的那只，我直接给你退一赔三，一只大闸蟹是78块，我直接给你转312块。”“第二个方案：我给你补5只4~45两的大闸蟹。”“你看你是喜欢那种方案？？？”听完夏沐给出的方案，中年男子愣了愣。原本，他都已经做好了舌战群儒的打算。然而万万没想到，夏沐这么干脆就承认错误。不但承认了错误，还立刻给出了解决办法。最重要是，解决办法还相当大气。只是一瞬间，他原本的怒气散了大半。男人没有立刻回答，而是仔细琢磨了一下。很显然，在这两个方案中，后者的价值必然是更高的。不过，一时半刻他又没法吃掉那么多的大闸蟹。沉吟片刻他才重新开口：“老板大气！！那我就要退一赔三吧。”“我这都买了好几只大闸蟹了，要是再来几只，肯定是吃不完的。”对于客人的选择，夏沐自然没有意见。她爽快地掏出手机，果断扫码把钱转了过去。夏沐看着转账成功的界面弹出，才将手机收起，又弯腰将盒子轻轻推回中年男子面前，语气依旧温和：“先生，钱款已经转过去了，您查收一下。”“实在抱歉，这次让您体验不好，以后我们会更严格把控重量，绝不会再出现这种情况。”中年男子看到微信上已经到账的提示，脸上最后一点阴霾也散了。他拿起盒子语气缓和了不少：“行，看你们处理得痛快，我也不揪着这事不放了。希望你们以后真能多注意，我还挺喜欢吃你们家螃蟹的。”“一定一定！”夏沐笑着应下，等人已经上车离开他这才收回目光。围观的吃瓜群众顿时议论纷纷：“夏老板这处理方式敞亮！就冲这态度，以后我们还来你家吃！”“可不是嘛，换别家说不定还得扯半天，哪会这么干脆退一赔三。”“做生意就得这样，讲诚信才长久！”······夏沐笑着和一众吃瓜群众又闲扯了一会，一群人眼看没有热闹可看了也没有继续多待，很快就散开了。见围观的人都已经走了，夏欣雨就忍不住皱着眉抱怨：“姐，那只螃蟹就差11克，几乎可以忽略不计了。”“他回家放了一晚，说不定是吐了水。”“就算你要赔，直接退一只就得了，你何必直接退一赔三，这损失也太大了。”夏沐摇了摇头，随后低声解释道：“欣雨，你觉得13克是小事，但对客人来说，差了就是差了。”“你觉得13克可以忽略不计，那么14克呢？20克呢？”“既然我们提出了标准，那么就按标准来。”“少了就是少了，有错，我们老老实实认就行了。”夏欣雨抿着唇，手指绞着衣角，还是有些不甘心：“可退一赔三也太亏了，那可是三百多块呢。”“看似亏了，其实是赚了。”“现在可是网络时代，万一刚才的事情没有妥善解决。”“你猜顾客本人和刚才那些围观群众，会不会把视频拍下来，然后发布到网络上面去？”“现在互联网上的戾气可不小，一不小心就可能被群起而攻。”“我可不想因为这几百块钱的小事情，影响到店里面的生意。”听着夏沐的分析，夏欣雨这才后知后觉的反应过来，自己想的太简单了。小主，这个章节后面还有哦，，后面更精彩！“姐，我明白了。”“明白就好。”夏沐收起手机，语气变得严肃，“对了，你把小规格的这些螃蟹都搬过来，重新称一遍。既然出现了一只不够秤的，说不定还有漏网之鱼。”一开始，夏欣雨心中还有些不以为然，觉得自己的堂姐实在有些草木皆兵了。只是一只大闸蟹出了问题而已，压根没必要全部都进行称重。虽然心中不以为然，但是手上的动作还是相当麻利的。然而，随着不断的称重，夏欣雨脸上的表情也变得精彩起来。等全部4~45两规格的大闸蟹完成了称重，夏欣雨的脸色已经有些苍白。“姐，一共有十几只大闸蟹都是不合规格的，基本都是最少的那个差了几克，最多的那个差了20多克。”方才应对客人时的温和笑意早已褪去，眼底凝着一层冷意，连声音都沉了几分：“十几只？”随着收购量的增加，为了减少餐厅的工作，夏沐早就把分拣规格的工作交到了赵长风手里。因为这段时间合作下来，并没有出现任何问题。所以收货的时候，夏沐也只让春桃和林大田检查整体的重量，并没有逐一去检查单个是否符合标准。她俯身看向那十几只，因为不符合规格被特地挑出来的大闸蟹。不仔细看确实看不出，但是和其他标准之上的大闸蟹一对比，确实能看出稍微小了一号。：（）饭馆通大明：我靠预制菜发家致富