皮皮小说网

42美德银行（第3页）

听茶自问自己肯定做不到李主管这样的服务精神，她本人要是被这么痛骂，不给当事人一道雷就算她养气功夫绝佳。

银行暂时跑不了，那也得退而求其次，柜员这个岗位真不能呆了——所以，她得尽快转岗。

这边李主管以唾面自干的精神，终于让中年大叔的怒气发泄完毕。大叔不咆哮了，改成坐在椅子上哭。一个四五十岁的中年男人这样疲惫地流眼泪，又真叫人看不过去。

幸亏银行对这种事情有丰富的处理经验。李主管给客服打了一个电话，说明了事情的原委，法理之外有人情，大叔终于搞到了他儿子全部的欠款。

然后他发现他带的钱不够。

到这时候他又卑微起来了，整个人的背缩着，看着就是做体力活的模样。他拿出一叠钞票：&ot;我先还这些，我再回家拿钱。&ot;

听茶很想摸摸真钞，但李主管已经先接过了钱币，还是用那种固定化的笑容，他说：&ot;很抱歉先生，我们银行的规矩是，收美德币，发罪孽币。您这些大部分都是罪孽币，可以在市面上流通消费，但是银行是不收的。&ot;

大叔又急了：&ot;你们发的钱你们怎么能不收呢！&ot;

李主管大概没少解释，此时一点都不慌，彬彬有礼道：&ot;您安心，只需要很简单的操作，您就可以将这些罪孽币转化成美德币。&ot;

他带着恒定的微笑，就像引诱人类进入地狱的恶魔。

&ot;美德币唯一需要的，就是您的美德。我们有专门的仪器，可以提取您的美德并将其转化为钱币。&ot;他从台面之下拿出一个小巧的仪器，示意大叔把手放上去，&ot;啊，您的美德非常多！如果提取出来的话，还掉您儿子的全部欠款还绰绰有余！&ot;

这句话让大叔松了一口气。

他惴惴不安地问：&ot;我不知道我有什么美德啊？&ot;看起来他对自己当堂大闹的素质还是心里有数的。

&ot;您的父爱。&ot;李主管这样说道。

……

听茶旁观着李主管指点这位大叔操作，将他那无法触摸的父爱提取转化成了美德币。大叔对这种操作并没有什么感觉——就像四号说的那样——看着钱币一张一张地吐出来，还掉了他儿子的所有欠款，他甚至还颇有些不真实的感觉。

&ot;我这就真的还掉了？&ot;

&ot;是真的，您要注销这张信用卡吗？&ot;李主管微笑着问他。

话题被转移到注销银行卡上来了。

大叔自我感觉什么代价都没有付出过，就轻轻松松还掉了借贷，很有一种占到了便宜的感觉。

在解决完信用卡的事情之后，他又试探着问：&ot;那个，我的父爱这个美德，是不是还有剩余啊？&ot;

李主管的笑意加深了。

听茶眼睁睁地看着这位大叔，怀着类似于占小便宜的心理，非常慷慨大方地用自己的美德又制造出了一把美德币。

他看起来对自己父爱的流失真的毫无感觉——付出是虚幻的，但是得到的钱是真的。所以他毫不犹豫地选择了交换。

听茶明白这座银行的核心交易是什么了。

美德银行，真是名不虚传。

李主管笑盈盈地离开之后，四号凑过来小声地对听茶说：&ot;这种美德进账的事情我们是可以有分成的，你要记得让主管把这笔交易加上你的名字。&ot;

听茶笑了笑，谢过她的好意。

但即使这样可以让李主管膈应，听茶也并不愿意去做。

或许是旁观者清，听茶总觉得那位大叔离开的时候，神情多了些许冷漠，隐隐地，有种和银行员工类似的冰冷感。

她决心要离开这个岗位。

虽然打定了主意要离开，听茶一天的工作却做得非常好。在适应了柜员的工作之后，她天生的情绪感知能力为她的服务水平提供了极大的帮助，几乎每一个离开她面前座位的客户都是笑容满面地离开的。

加上她并不会轻易感到疲惫，即使休息的时间几乎没有，她也能保证自己以最佳状态面对客户，因此整整一天，她没有收到任何一条非五星好评。

听茶获得了大成功。

晚上银行关门之后李主管过来恭喜她，嘴上说着&ot;我果然没有看错你，你真的很棒&ot;，眼睛里明明白白地写着&ot;我怎么就搞不死你呢&ot;。

听茶决定给他一个机会。